Есть вопросы? +7 (495) 648-64-20

Основные правила доставки

  • Доставку заказа для покупателя из Москвы мы делаем в день обращения или на следующий день (в рабочие дни) (подробнее)

    350 рублей доставка в пределах Москвы — при покупке свыше 2000 рублей.

    550 рублей доставка — если приобретаются детали на сумму менее 2000 рублей.

    30 рублей за один километр при доставке курьером за МКАД (добавляется к стоимости доставки по Москве).

  • Расценки на доставку по Московской области

    550 рублей по Москве и 30 рублей за один километр от МКАД. Если вы заказали товар на сумму больше 2000 рублей, доставка рассчитывается из расчета 350 рублей по Москве и 30 руб./км за МКАД. Проживающим в Московской области курьер GM-City привезет товар в течение 48 часов (рабочие дни) (подробнее).

  • По всей территории Российской Федерации

    Почтой России или перевозчиками, стоимость и сроки сотрудник GM-City рассчитает отдельно для каждого клиента (подробнее). (подробнее).

Частые вопросы покупателей о доставке

Какие есть способы доставки запчастей в Московской области и Москве? Укажите стоимость и сроки.
Какие есть способы доставки запчастей в Московской области и Москве? Укажите стоимость и сроки.

Если покупатель проживает близко от Москвы или в самом городе, мы привезем нужную запчасть на следующий день после заказа. Цена доставки в пределах МКАД при покупке свыше 1000 рублей — 350 руб. Если заказ меньше 1000 руб. доставим за 550 рублей.

Формула расчета транспортых расходов: стоимость поездки по Москве+30 рублей/километр = стоимость доставки за МКАД.

Важная информация! Наши курьеры работают с 10.00 до 19.00 часов. Для получения товара на следующий день, пожалуйста, подтвердите заказ до 19.00 сегодня. Точное время доставки можно обсудить с менеджером, доставка заказов производится до подъезда.

Если запчасти вам нужны срочно, можно их забрать по адресу::

  • г.Москва, ул. Озёрная д. 46 к.2 стр.2;

Важная информация! Каждый заказ требует предварительного согласования с работником магазина GM-City.

Кликнув по ссылке, узнайте наши телефоны, адреса, изучите карту проезда.

Как магазин GM-City осуществляет доставку по России? Сроки и стоимость?
Как магазин GM-City осуществляет доставку по России? Сроки и стоимость?

Наши покупатели используют два варианта доставки на выбор:

  • Используя услуги транспортных компаний «Деловые линии», «ПЭК» или любой другой;;
  • Почта России;.

Напоминаем, что в данном случае необходима полная предоплата за товар. Заказ сможет получить только лицо, данные которого указаны в накладной на доставку. Во время получения нужно предъявить документ, удостоверяющий личность.

На конечную стоимость заказа влияет множество факторов: вес, количество и габариты деталей, расстояние от магазина GM-City, другие надбавки. Это затрудняет указание конкретных цен в этом разделе. Например, при отправке почтой России, к стоимости запчасти добавляется сумма доставки, ведь оплачивает доставку при отправлении наш магазин.

Наши сотрудники каждому покупателю предложат самый быстрый и экономный способ доставки.

Доставка транспортными компаниями России:

  • отгрузку деталей в ТК осуществляем после поступления 100% предоплаты;
  • бесплатная доставка к перевозчикам «еловые линии», «ПЭК»;
  • перед отправлением заказа мы с вами обговорим все возможные варианты доставки;
  • сроки и стоимость доставки зависят от тарифа ТК.

Как купить запчасти в офисе GM-City?
Как купить запчасти в офисе GM-City?

Для проживающих в Москве все просто и быстро, получение заказа в нашем офисе по адресу:

  • г.Москва, ул. Озёрная д. 46 к.2 стр.2;

Важная информация! Перед поездкой в магазин GM-City позвоните нашему сотруднику и уточните наличие на складе необходимой запчасти. Менеджер зарезервирует деталь за вами.

Обращаться по телефону:

  • в Москве +7 (495) 648-64-20;

Как проверить запасную часть при доставке? Как документально подтверждается факт передачи деталей?
Как проверить запасную часть при доставке? Как документально подтверждается факт передачи деталей?
  • Получая товар, проверьте соответствие доставленной детали заказанной, обратите внимание на отсутствие механических повреждений и дефектов.
  • Распишитесь в акте приема запасной части.
  • Получите товарный и кассовый чек.

Для просмотра схемы проезда, ознакомления с адресами и телефонами GM-City перейдите по ссылке.

Важная информация! Детали, которые были установлены на автомобиль обмену и возврату не подлежат, такие запчасти считаются «использованными».

Как поступить если мне доставили другую деталь вместо заказанной? Что делать при выявлении дефектов запасной части?
Как поступить если мне доставили другую деталь вместо заказанной? Что делать при выявлении дефектов запасной части?

При обнаружении брака или повреждения вы сможете:

  • отказаться от получения, при этом доставка курьером не оплачивается;
  • оформить заявку на обмен или возврат (при доставке в регионы).

Магазин GM-City разрешает спорные ситуации исключительно мирным путем и согласно Федеральному Закону РФ «О защите прав потребителей»;

При разрешении конфликтов мы идем навстречу нашим покупателям. Защита прав покупателя состоит из следующих моментов:

  • на протяжении 14 дней с момента приобретения, товар подлежит возврату;
  • днем покупки считается день оплаты за товар (наличная и безналичная форма);
  • при несоответствии детали указанной в заказе и полученной вами, мы быстро выполним замену и доставим нужную бесплатно (необходимо вернуть нам «ошибочную» запчасть);
  • деталь признается «использованной» при установке на автомобиль и не подлежит возврату или обмену;
  • претензии на детали, поврежденные по вине покупателя, не принимаются.

Важная информация! Для выхода из спорной ситуации позвоните нашему сотруднику в Москве по телефону +7 (495) 648-64-20.

Телефон в Москве: +7 (495) 648-64-20
Не дозвонились? Мы можем Перезвонить мне